Либерман Д. Д. Психологические приемы управленца
г.Екатеринбург, Библиотека им. В.Г.Белинского
Дэвид Либерман –признанный на мировом уровне лидер в области поведения и межличностных отношений. Разработанные им методы уже много лет с успехом используют для обучения сотрудников ФБР и ВС США. Его учебные видеофильмы обязательны к просмотру для людей, заканчивающих курсы подготовки специалистов по психологическим операциям. Он лично обучает военнослужащих США и преподает тактические приемы лицам, ведущим наиболее важные переговоры от имени США. Либерман работает с ведущими специалистами по проблемам психического здоровья, занимается подготовкой директоров ведущих компаний из 25 стран мира. К нему за помощью обращаются первые лица государства.
Как пишут во многих книгах для топ-менеджеров и руководителей, если неудачно планируешь бизнес, планируешь и собственный провал. В книге «Психологические приемы управленца» автор собрал важнейшие принципы, которые помогают построить в бизнесе успешную игру и избежать такого провала. Эти методы позволяют реализовать ряд важнейших задач:
— сохранить лояльность клиентов и сотрудников;
— исключить уход ценных кадров из компании;
— исключить распространение сплетен и слухов внутри коллектива;
— вернуть потерянных клиентов;
— управлять трудными людьми;
— поддерживать сверхпроизводительность сотрудников;
— налаживать отношения в коллективе и поддерживать авторитет;
— решать проблемы с клиентами-должниками;
— превратить врагов в друзей;
— опережать конкурентов.
Это особенно важно в период ожесточенной конкуренции, которая никогда еще ранее не давала о себе знать так сильно, как в современной действительности.
Для того чтобы сделать свою книгу как можно более практичной, автор предлагает широкий спектр тактических методов, чтобы, столкнувшись с любой конкретной ситуацией, читатель смог применить, по меньшей мере, один, два, а может быть, и более вариантов. При этом, полезные приемы, описанные в соседних главах, помогут найти наиболее сбалансированный подход для решения задачи.
Данная книга предлагает возможность использовать важнейшие психологические инструменты управления человеческим поведением. Помогает обрести безопасность, которую дают знание того, что происходит постоянно и всегда, способность пресекать развитие потенциально разрушительных ситуаций, а при необходимости – и способность быстро и безболезненно проходить через самые трудные ситуации.
Читайте также и другие популярные книги Дэвида Либермана, представленные в фонде библиотеки им.Белинского:
Либерман Д. Д. Психологические приемы управленца — Москва : Эксмо , 2010 — 236 с.
2319215-КХ
Либерман Д. Д., Психопаты повсюду, или Кругом дурдом!. как оценить эмоциональную устойчивость любого человека — Санкт-Петербург [и др.] : Питер , 2011 — 185 с.
2308548-КХ
Либерман Д. Д., Чужая душа потемки?. как прочесть мысли любого человека — Москва [и др.] : Питер , 2011 — 184 с.
2327993-КХ
Приобрести книгу можно здесь
Ознакомиться с текстом книги можно здесь
Метки: Бизнес-литература, Деловой бестселлер, Менеджмент, психология